Rollen en verantwoordelijkheden

Er zijn verschillende rollen in de SAFe-werking van het projectteam. Op deze pagina vind je de beschrijvingen van de meeste rollen.

Deze pagina is nog in opbouw. Lees je iets raar? Vraag er even naar! david.suijkerbuijk@vlaanderen.be

Alle rollen binnen de SAFe-werking binnen het projectteam staan zo dicht mogelijk bij de eindklant(en). De focus verschilt wel afhankelijk van het stadium waar een oplossing zich in bevindt. Iedereen moet zijn/haar focus kunnen houden om zo goed en snel mogelijk oplossingen en dus waarde te kunnen leveren.

Product teams

Een Product team bestaat uit een Product Owner, Scrum Master en ontwikkelteam. Op basis van Scrum worden door de product teams nieuwe functionaliteiten en oplossingen opgeleverd in de ontwikkelcadans.

Product teams hebben alle benodigde vaardigheden om elke Sprint waarde te creëren. Ze zijn dus multidisciplinair. Daarnaast is het Scrum Team zelfsturend en bepalen ze dus onderling wie wat opneemt.

Product Owner

De Product Owner vertaalt de visie voor de klanten op het product naar functionele acties met als doel samen met inhoudelijke business experten en IT-technische collega’s te komen tot processen, diensten en toepassingen die beantwoorden aan de noden en zo waarde te leveren binnen de waardestromen van ABB. Dit gebeurt volgens de overeengekomen normen in termen van tijd, kwaliteit en kosten.

  • vormt een tandem met de Product Manager;

  • vertaalt de visie op het product naar functionele acties om zo de doelstellingen te garanderen;

  • stimuleert het team om kwaliteitsvolle stories te definiëren en de backlog te prioriteren;

  • maximaliseert samen met het productteam de waarde die gecreëerd wordt voor belanghebbenden;

  • zorgt ervoor dat wat wordt opgeleverd voldoet aan de behoeften van de belanghebbenden;

  • haalt waardevolle informatie op binnen en buiten de organisatie en bouwt daarvoor stabiele interne en externe netwerken op;

  • past de technieken van agile product management en business analyse toe volgens de vooropgestelde kwaliteitsvereisten en procedures;

Ontwikkelteam

Het ontwikkelteam is multidisciplinair en bestaat dus niet enkel uit ontwikkelaars, ook designers, analisten, testers en architecten kunnen er deel van uitmaken. Deze zijn bij ABB vaak niet exclusief voor één product.

Product Manager

De Product Manager definieert op een strategisch niveau de visie voor de klanten op een product met als doel deze visie te vertalen naar een roadmap voor het product en oplossingen. Dit gebeurt in lijn met de overeengekomen normen in termen van tijd, kwaliteit en kosten.

  • werkt nauw samen met een breed scala aan mensen om de behoeften van belanghebbenden te identificeren en de oplossingscontext te begrijpen;

  • stimuleert en organiseert de samenwerking binnen het team zodat het product waarde creëert voor de belanghebbenden;

  • ontwikkelt visie op het product, stelt een roadmap op en vertaalt deze in oplossingen waar het team verder aan werkt;

  • toont aan hoe een oplossing een positief effect heeft op een waardestroom en dus waarde kan bieden voor interne en externe klanten;

  • boort nieuwe domeinen aan waarvoor het product waarde kan leveren;

  • identificeert en contacteert potentiële gebruikers en integratie-partners;

  • werkt in tandem samen met de Product Owner die de visie vertaalt naar concrete Epics en stories voor het productteam

  • (optioneel) een PM kan ook verantwoordelijk zijn voor een oplossing waar zelf meer dan zijn/haar product bij betrokken is.

Business analist

De product manager kan de oplossingen op de product roadmap niet op zijn of haar eentje uitwerken en bepalen. Hij of zij kan hiervoor beroep doen op een business analist, die de beste business oplossing samen met anderen (designers, architecten, product owner) uitwerkt en hiervoor gebruik maakt van een methodiek en een set aan tools.

De business analist helpt dus mee om de high level oplossing te vertalen naar epics waarin de best mogelijke invulling van de oplossing op de product roadmap wordt uitgewerkt zodat ze kan worden uitgevoerd en - na oplevering - ook de vooropgestelde waarde realiseert.

Zodra de 'business probleemstelling' goed is begrepen en de best passende oplossing is gedocumenteerd, biedt de business analist verdere ondersteuning bieden tijdens het schrijven en bijwerken van de epics zodat ze (technisch) kunnen worden geimplementeerd en nadien de verwachte doelstellingen mee inlossen.

Communities of Practise (COP)

Om kennisdeling over en consistentie in, bijvoorbeeld, gebruikte technieken te stimuleren worden er door de Treinbegeleider periodiek Communities of Practises georganiseerd. Een COP vind plaats rond een bepaalde rol in de werking of specifieke competenties. Tijdens deze bijeenkomsten worden voorbeelden gedeeld, nieuwe technieken aangeleerd of zelfs nieuwe praktijken ontwikkeld.

Ondersteunde rollen op Solution-niveau

Solution Manager

Bewaakt de effectieve waarderealisatie uit oplossingen door

  • potentieel van oplossingen te verduidelijken o.b.v. input van andere stakeholders. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van waardefiches, oplossingenfiches & impactmaps;

  • stimuleren en ondersteunen van contact tussen projectteam en (eind)gebruikers;

  • lanceren van oplossingen binnen en buiten ABB.

Treinbegeleider

De treinbegeleider zorgt ervoor dat de nodige procesmatige en technische afstemming (tussen producten) gebeurt en jaagt dit zelfs aan. Hiervoor start die idealiter vanuit de roadmap en de waardestromen. Daarnaast begeleidt de treinbegeleider het leren en continue verbeteren van de SAFe-werking. Dit zowel binnen het Project Team als ruimer in heel ABB.

  • werkt nauw samen met de Product Owners en Product Managers om afstemming te stimuleren en begeleiden;

  • zorgt dat de waardestromen en roadmap up-to-date en gekend zijn;

  • organiseert en faciliteert belangrijke overlegmomenten (Centrale Planningsdag, Communities of Practises, Solution Stand-ups);

  • organiseert periodieke retrospectieves en zorgt dat verbeteringen o.b.v. de inzichten tot stand komen;

  • ondersteuning en eerste hulp bieden rond Agile werken van product- tot solution-niveau.

Andere rollen op Solution-niveau

  • De manager Digitale Oplossingen incorporeert oplossingen in Solution Roadmap. Coördineert informatie, middelen en capaciteit zodat oplossingen ontwikkeld kunnen worden.

  • De ICT architect bepaalt de architecturale roadmap en technologiestrategie. Binnen dit kader bewaakt die de beste fit van oplossing met technologie.

  • De ICT directeur brengt mogelijke waardevragen uit de organisatie in en bewaakt de strategische alineëring.

Last updated